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Recuperando la normalidad

Social Media

Antes que nada quería pediros disculpas por abandonar el blog tanto tiempo y no haber avisado de cual era la razón por la que no he podido publicar estas últimas semanas.

Los que me sigáis en Twitter sabréis que hace poco entre a trabajar y la verdad es que desde que empecé no he parado ni un solo momento. Esta es mi primera experiencia (seria) en el mundo laboral y a veces noto bastante el cansancio cuando llego a casa. Lo único que me apetece es tumbarme en el sofá a ver series y desconectar totalmente, alejándome lo más posible del ordenador.

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Música no, por favor.

La explosión 2.0 ha llegado a la blogosfera española y raro es el blog que no dispone de una página en Facebook o una cuenta asociada en Twitter donde publica y da a conocer sus articulos a sus lectores. Sin embargo no es oro todo lo que reluce, ya que a mediados de 2010 todavía hay webs que parecen estar chapadas a la antigua y se niegan a evolucionar.

Quizá hace un par de años poner música a tu blog estaba de moda, pero desde luego ahora no. Además, en algunas ocasiones, me parece hasta irrespetuoso con el lector. Está claro que si entras a la web de tu grupo de música favorito es totalmente normal que suenen los acordes de su último single. Sin embargo no es necesario estar leyendo una entrada sobre la crisis económica en España o la crítica de una película de cine con Lady Gaga de fondo.

Respeto totalmente los gustos de los bloggers y cada uno es libre de hacer con su página lo que le de la gana, porque esa es la gracia de la blogosfera. Pero con estas cosas a veces hay que tener un poco de sentido común. Si colocar música para compartir y amenizar el rato a tus lectores es una de tus premisas, quizá es mucho mejor colocar un reproductor que no se active de forma automática provocando infartos a las personas que visitan tu espacio por primera vez. Estoy seguro que muchos agradeceremos el poder elegir. Además hay que tener en cuenta que podemos estar en un sitio público -como una biblioteca- donde  no se puede molestar al resto de personas.

No es mi intención criticar este tipo de webs, sin embargo desde mi humilde opinión creo que la posibilidad de escuchar música debería ser eso, una posibilidad y nunca una obligación. No es necesario tener que silenciar mi propio reproductor mientras busco a la desesperada donde está el botón de pausa para acallar los gritos de tu artista favorito.

Imagen bajo licencia Creative Commons | Phil H

Bienvenidos a Malditos Petardos 2.0

Ayer mientras media España estaba pendiente del desenlace de la liga y del partido de Rafa Nadal, yo aproveché para cambiar la plantilla del blog y añadir nuevas funcionalidades que llevaba varias semanas queriendo instalar.

A pesar de que el diseño anterior me gustaba mucho, cuando lo pude visualizar en otros ordenadores mi opinión cambió totalmente. Los colores eran (un poco) diferentes a los que veía en la pantalla de mi Macbook y el espacio donde van alojadas las entradas era muy pequeño. Además el menú desplegable de la barra lateral con el que se mostraban los enlaces no me terminaba de convencer.

Tras pedir consejo por Twitter (gracias a todos por los DMs recibidos) pude conocer numerosas páginas donde elegir temas realmente bonitos, aunque la mayoría son de pago y con precios un tanto prohibitivos. Aun así seguí buscando hasta encontrar aquel con el que me sintiera más cómodo y creo que por fin lo he conseguido. A pesar de ser de pago ofrecen una versión de prueba (con opciones limitadas) que te permite utilizarlo antes de decidir si comprarlo o no. Nunca había visto anteriormente una web que hiciera esto y la verdad es que es un punto a su favor ya que seguramente gracias a poder haberlo probado más tarde o más temprano acabaré comprando la versión pro.

Aparte del rediseño del blog he aprovechado para crear una página en Facebook de Malditos Petardos a la que os podeís suscribir si os apetece. Soy bastante novato en estos temas, porque jamás había utilizado este servicio mas que para jugar y poco mas, así que si veís cualquier error no dudeís en decirmelo y os estaré eternamente agradecido.

Otra de las novedades ha sido añadir el botón para poder hacer RT en Twitter del post si os ha gustado. Esta opción está disponible cuando accedemos directamente a la entrada en cuestión para que así el diseño general no se vea afectado. También he incluido un botón de Me gusta al final del articulo para compartirlo en Facebook fácilmente, además de un widget que nos muestra las etiquetas de una forma bastante impactante.

Como veis no son grandes novedades, pero como os dije el día de la inauguración del blog mis conocimientos en estos temas son prácticamente nulos por lo que cada cosa que aprendo a hacer me parece todo un logro.

El curioso caso de las dependientas mudas

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Una de las cosas que aprendí en la universidad es que el cliente siempre tiene la razón. Por muy pesado que se ponga algunas veces, siempre y cuando muestre educación, el vendedor debe de estar a su entera disposición porque justamente es por eso por lo que le pagan. Entonces, cual es el motivo que impulsa a algunos/as dependientes a ignorarnos completamente tratandonos como si fueramos simples muebles.

Como cliente considero una completa falta de respeto el trato que recibimos en muchas tiendas de ropa o similares hoy en día. La gran mayoría están más preocupadas en ofrecer una imagen de marca con trabajadores guapos, delgados y a la última moda que en atender a los clientes de una forma correcta y sobretodo con educación que es lo que realmente importa.

Os podré un ejemplo para que os hagaís una idea de lo que me refiero. Hace un par de días acudí a una tienda de ropa de mujer bastante conocida con mi madre. Como ella sabía lo que quería entramos y fuimos directamente a por el producto. Tras pasar por el probador y dar alguna vuelta por la tienda para ver el genero fuimos al mostrador donde estaba la caja a efectuar el pago. Hasta este punto no recibimos ni un solo saludo por parte del personal, ni uno solo. Los empleados, en este caso dependientas de una edad entre los 30-50 años se limitaron a hablar entre ellas de temas personales ignorando totalmente nuestra presencia.

A pesar de que mi madre intentó en varias ocasiones establecer una conversación cordial cuando se disponía a pagar en ningún momento recibió contestación alguna. Y lo peor no fué esto, sino que aparte de no decir ni una sola palabra, ni tan siquiera se dignó a mirarnos a la cara.

¿Veís esta conducta correcta?. Yo todavía no salgo de mi asombro.

Imagen bajo licencia Creative Commons | the_moog

Iniciandome en el mundo del Outdoor Training

Los que me sigáis por Twitter ya sabréis que me gusta mucho todo el tema de los Recursos Humanos. En mi carrera a excepción de una optativa que puedes coger en cuarto y quinto no se toca mucho este área, es por ello que aprovecho los créditos de libre elección para aprender todo lo que puedo sobre este apasionante mundo.

El martes comencé un curso de Outdoor Training que me está robando practicamente las 24 horas del día. Aun así no puedo estar más contento, y aunque lo que estamos viendo es más práctico que teórico estoy aprendiendo mucho de esta técnica que está tan de moda en el mundo empresarial.

“El Outdoor Training persigue potenciar las habilidades laborales y personales de los trabajadores mediante una metodología vivencial basada en el aprendizaje a través de la experiencia directa”. Las técnicas utilizadas son de lo más variopintas y van desde hacer Rafting, escalar una montaña o hacer tirolina, hasta una partida de Paintball. El objetivo es proporcionar situaciones que promuevan ciertas pautas de comportamiento entre los empleados de una empresa para luego observarlas y valorarlas. Con esto se pretende medir las cualidades de sus trabajadores teniendo en cuenta aspectos como el liderazgo, el trabajo en equipo o la creatividad.

Aunque en sus inicios tan solo se aplicaba a los directivos y ejecutivos de las empresas, cada vez es más usual que el Outdoor Training abarque un mayor número de escalafones dentro de las organizaciones. El objetivo a conseguir es fomentar las relaciones personales entre los trabajadores para mejorar la resolución de conflictos o aumentar el rendimiento de los equipos de trabajo.

Las actividades parten de una problemática o necesidad detectada con anterioridad. Se busca que el grupo sea consciente de los puntos fuertes y débiles derivados de los comportamientos y el trabajo en equipo, vinculando estas actividades a las conductas habituales de su trabajo. Una vez obtenidos los resultados se elabora un plan de acción con los diferentes puntos a mejorar por parte de la empresa como conjunto y de forma individual con los trabajadores.

A pesar de que la aplicación de esta técnica en España todavía está en fase de crecimiento, en países como Estados Unidos o Gran Bretaña está firmemente arraigada. Quizá porque estas naciones ven el desarrollo profesional y la formación como una inversión. No como nuestro país que oye la palabra invertir y se pone a temblar, pero bueno ese es otro tema  del que quizá algún día trate en el blog.

(Imagen bajo licencia Creative Commons | Stéfan)